Spreekuur

Tussen 08.00 – 10.45 uur en 11.00 – 13.00 kunt u bellen voor afspraken, (medische) vragen en uitslagen. Tussen 14.00 uur en 15.00 uur kunt u bellen voor uitslagen of vragen over nota’s, verhuizingen, etc. Voor spoed kunt u altijd bellen, kies dan direct 1.

De huisartsbalie is geopend van 8.00-10.45 uur, van 11.00-13.00 uur en van 14.00-15.00 uur. Voor spoed kunt u altijd aanbellen, op de bel tussen de twee balies.  In verband met uw  privacy vragen we u het bezoek aan de balie te beperken, neem bij voorkeur telefonisch contact op. 

Bij het maken van een afspraak vraagt de assistente naar uw klacht. Dat is nodig om de afspraak voor u goed te plannen. Houdt u er rekening mee dat een afspraak op dezelfde dag alleen mogelijk is voor urgente problemen.

Een afspraak duurt 15 minuten, dat is genoeg voor 1 klacht. Indien u meer tijd nodig heeft, bijvoorbeeld omdat u meerdere vragen heeft, dan kunt u dat aangeven. De assistente reserveert dan meer tijd voor u. Op deze manier zorgen wij ervoor dat het spreekuur voor u op tijd verloopt. Indien voor een vraag overleg met de dokter nodig is dan wordt u dezelfde dag teruggebeld.

Voor een ingreep of onderzoek (bv longfunctieonderzoek) wordt meer tijd gereserveerd. Een ingreep of onderzoek dat niet tijdig is afgezegd, wordt bij u in rekening gebracht. Afzegging accepteren we tot 24 uur van te voren.

Urineonderzoek

Voor goed urineonderzoek is het belangrijk dat u de eerste ochtendurine opvangt in een steriel potje. Een urinepotje kunt u vrij meenemen uit de bak op de balie, zorg eventueel dat u er eentje op voorraad heeft. Graag de urine voor 12.00 uur inleveren. Kunt u niet meteen komen, bewaar dan de urine in de koelkast. Urine uit eigen potjes kunnen we helaas niet aannemen, het onderzoek (kweek) hiervan is niet betrouwbaar.

Huisbezoek

Tussen 08.00 en 10.00 uur kunt u voor die dag een huisbezoek aanvragen. Wanneer u denkt dat een huisbezoek met spoed nodig is, dan kunt u dat overleggen met de assistente. In de praktijk is onderzoek en behandeling beter mogelijk. We raden u daarom aan, als het mogelijk is naar de praktijk te komen.

Eerste Hulp

Voor eerste hulp (wonden, verbrandingen, etc) kunt u altijd onmiddellijk terecht. Wanneer u van te voren belt, houden wij rekening met uw komst.

Diversen

Voor zaken zoals het doorgeven van wijzigingen in uw gegevens, vragen over nota’s, etc. vragen wij u om tussen 14.00 en 15.00 uur te bellen i.v.m. de drukte aan de telefoon in de ochtend. Wijzigingen in uw gegevens kunt u ook via de website doorgegeven.